Inside the User’s Mind

Les Archives de l’Etat en Belgique organisent avec les partenaires du projet MADDLAIN une journée d’étude centrée sur les pratiques et besoins numériques des utilisateurs dans les centres d’archives et bibliothèques. Que vous soyez chercheur, chargé des politiques numériques dans une institution patrimoniale, archiviste ou conservateur de collections, ne ratez pas cette journée entièrement consacrée au public.

Le projet de recherche MADDLAIN

Depuis plusieurs années déjà, il apparaît que le développement des nouvelles technologies modifie considérablement le comportement des utilisateurs dans les centres d’archives et les bibliothèques.

Dans l’idée de pouvoir mener une politique cohérente et réaliste sur le développement du numérique, la Bibliothèque royale, les Archives de l’État et le CegeSoma ont lancé, en mars 2015, un projet de recherche destiné à mieux connaître les pratiques et les besoins de leurs différents publics : MADDLAIN.

Se glisser dans l’esprit des usagers

Afin de présenter les résultats de leur travail mais également de les confronter à d’autres réalités et d’échanger avec les acteurs de terrain travaillant dans les institutions patrimoniales, les partenaires du projet organisent le 22 février 2017 une journée consacrée à l’étude des comportements et besoins des utilisateurs dans les centres d’archives et bibliothèques. Celle-ci propose de revenir sur les différentes initiatives qui ont été menées ces dernières années, en orientant la discussion selon trois axes principaux :

• La démarche scientifique et les méthodes d’analyse utilisées dans le cadre de ce type de projet (web analytics, log files, interviews, enquête en ligne, focus group, usability testing). L’objectif est de s’interroger sur les problématiques liées à leur mise en œuvre ainsi que sur leur efficacité.
• Les résultats obtenus. Quels sont les publics identifiés ? Quelles sont leurs attentes ? Quelles convergences observe-t-on entre les différentes institutions ?
• Les réponses concrètes que les bibliothèques et centres d’archives sont en mesure d’apporter aux transformations sociétales et aux nouvelles attentes qui se créent.